Di seguito sono riportate le soluzioni ai principali problemi che possono presentarsi utilizzando questo sito, per qualunque altra richiesta puoi contattare telefonicamente Tom Studio Fotografia ai numeri 0100981190 oppure 0100980783
- Clicca qui, oppure vai alla pagina di inizio digitando l’indirizzo: www.tomstudionline.it
- digita nell’apposito spazio il codice che ti è stato fornito da Tom Studio quando sono state scattate le fotografie
- clicca il tasto “INVIA” e aspetta che la pagina venga caricata
- puoi scorrere le miniature delle tue foto, per vederle ingrandite posizionati con il cursore su ciascuna foto
- per tutelare il nostro lavoro su questo sito ogni foto è protetta con una mascherina, le foto che deciderai di acquistare ti saranno fornite senza mascherina al massimo delle risoluzione
Se hai perso il tuo codice book puoi telefonare a Tom Studio Fotografia e richiederlo nuovamente (tel. 0100981190 e 0100980783)
Come prima cosa controlla di aver digitato correttamente il tuo codice book.
È possibile che sia inserito il tasto delle lettere maiuscole?
Potresti aver confuso il numero zero (0) con la lettera O (O)?
Se nemmeno questo funziona telefonaci ai numeri 0100981190 e 0100980783, vedremo di risolvere insieme il problema.
Le tue fotografie sono visibili solo digitando il codice book che ti è stato fornito da Tom Studio quando sono state realizzate le fotografie. Puoi decidere tu se condividere il tuo book fotografico con qualcuno fornendo lo stesso codice. Da parte nostra il codice è stato comunicato solo alla persona interessata.
Non c’è alcun obbligo di acquisto, puoi ordinare tutte le foto che desideri, oppure nessuna. Il prezzo di ogni stampa o file è di 5 €.
Il prezzo di ogni stampa o file è di 5 €. Per ricevere a casa le foto (in tutta Europa) è necessario aggiungere al versamento 10 €.
Indipendentemente dal numero e dal formato delle stampe scelte, per ricevere a casa le foto (in tutta Europa) è necessario aggiungere al versamento 10 €.
Una volta scelte le fotografie che desideri acquistare se disponi di una stampante, puoi stampare la lista cliccando l’apposito pulsante “Stampa la lista” e portarla in studio a Genova in Via Colombo 16/1 (angolo Via San Vincenzo). Oppure puoi scegliere di ordinare le stampe cliccando il pulsante “Invia ora la lista”. Per ordinare le stampe è necessario versare versare l’intero importo sul conto IBAN IT 78 S 02008 01414 000000277399 e inviare la lista delle foto tramite l’apposito form, indicando:
- se vuoi comprare i file oppure le stampe delle foto scelte (il prezzo è comunque 5 euro)
- se desideri ricevere a casa le stampe delle foto (in questo caso vanno aggiunti all’importo 10 euro indipendentemente dal numero di foto scelte e dal formato)
- l’indirizzo di recapito se vuoi ricevere le stampe via posta (spediamo in tutta Europa)
- il formato delle stampe (per conoscere i formati consulta la pagina di Aiuto)
- il numero di stampe per ogni foto se diverso da uno
- il riferimento CRO del versamento eseguito. ATTENZIONE: Senza questo riferimento le richieste di stampe non saranno prese in considerazione.
Puoi scegliere di comprare le foto come file oppure come stampe, specificando il formato (10X15, 13X18, 15X20, 20X30 cm). Il file ti verranno spediti via email alla massimo risoluzione, oppure consegnati su CD o su altro supporto digitale. Non c’è differenza di prezzo tra la stampa e il file, il costo è sempre e comunque di 5 €, indipendentemente dal formato (ma fino al formato 20X30).
I formati di stampa disponibili sono: 10X15, 13X18, 15X20, 20X30 cm. Il costo di ogni stampa è di 5 €, indipendentemente dalla misura scelta. Per avere informazioni su formati superiori si prega di telefonare in studio: 0100981190 e 0100980783.
Una volta scaduto il book, può essere ricaricato per 10gg previo pagamento di euro 15,00 da effettuarsi in negozio.
Nessun problema! Puoi passare nel nostro studio di Genova in Via Colombo 16/1 (angolo Via San Vincenzo) e prendere in visione le tue fotografie, sempre senza obbligo di acquisto. Se il tuo book è stato realizzato in un’altra città o non hai possibilità di passare direttamente chiamaci ai numeri 0100981190 e 0100980783.
